Google 이미지 검색으로 '책상 장식'에 대한 나치 기념품 반환

전 세계 네티즌들은 지난 금요일 구글 이미지 검색에 '책상 장식'이라는 단어를 입력했을 때 나타난 내용을 보고 경악했다.

두 개의 순진한 단어는 독특하게 불미스러운 장식품의 페이지를 반환했으며 대부분의 상단 이미지에는 만자, SS 볼트 및 기타 나치 기념품이 표시되었습니다. 이러한 개체는 출판 당시에도 여전히 결과 페이지에 흩어져 있었습니다.

수많은 Google 사용자가 자신의 불신과 혼란을 공유하기 위해 Twitter를 방문했습니다.

"질문: 구글 이미지 검색에 가서 '책상 장식'을 검색해 보세요. 최고의 결과로 나치 관련 내용이 잔뜩 나오나요?" 목요일 밤에 작가 Jason Pargin이 트윗했습니다. 그의 문의는 금요일에 20,000개 이상의 좋아요를 받았습니다.

질문: 구글 이미지 검색으로 가서 "책상 장식"을 검색해 보세요. 최고의 결과로 나치 관련 내용이 많이 나오나요?

영국, 노르웨이, 뉴질랜드, 포르투갈, 독일 등의 검색 결과를 사용자들이 공유하면서 전 세계에서 응답이 쏟아졌습니다. 몇몇 사람들은 Bing 및 DuckDuckGo와 같은 다른 검색 엔진에서도 이미지를 보았다고 보고했습니다.

사용자들은 이 결과를 "끔찍하다", "미쳤다", "매우 이상하다"고 평가했다. 많은 사람들이 설명을 요구하며 Google을 태그했습니다.

사용자 Gavin Sheridan은 또한 자신이 이미지 검색에 입력하는 내용을 녹음하여 트윗했습니다. "나: 'Hey Google, 책상 장식품 이미지 좀 주세요.'"라고 그는 동영상에 캡션을 달았습니다. "구글: '나치에 대해 생각해 본 적 있나요?'

나: "Hey Google, 책상 장식품 이미지 좀 주세요."Google: "나치 장식품을 생각해 본 적 있나요?" pic.twitter.com/h8ebNA0l7E

Google의 공개 검색 담당자인 Danny Sullivan이 Pargin의 트윗에 응답했습니다.

Sullivan은 "이에 대해 사과드립니다"라고 썼습니다. "대부분의 사람들이 기대하거나 원하는 것에 동의하지 마십시오. 슬프게도 해당 용어를 사용하여 설명된 이러한 것들이 많이 있더라도(이것이 우리가 비교하는 것입니다.) 여기에서 개선할 방법을 살펴볼 것입니다."

구글 대변인도 뉴스위크에 "우리는 이것이 충격적인 결과라는 것을 이해하고 있으며 이 콘텐츠에 대한 우려를 공유한다. 이는 우리의 의견을 반영하지 않는다. 사람들이 구글에서 이미지를 검색할 때 우리 시스템은 주로 사용자가 검색한 단어와 일치하는지에 의존한다"고 말했다. 웹페이지의 이미지 옆에 표시되는 단어입니다."

성명서는 "우리는 이 쿼리 및 이와 유사한 다른 쿼리에 대한 결과를 개선해야 한다고 믿는 확장 가능한 개선을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다"라고 덧붙였습니다.

Google은 미국과 유럽의 규제 기관과 입법 기관으로부터 강화된 조사를 받고 있는 거대 기술 기업과 함께 이미지 문제를 충분히 안고 있는 것으로 보입니다. 정부는 엄청나게 크고 부유한 몇몇 기업이 시민들의 세계관과 행동을 형성하고 있다고 주장합니다.

하원은 위험한 알고리즘으로부터 미국인을 보호하는 법과 함께 악성 알고리즘에 대한 정의법을 고려하고 있습니다. 둘 중 하나는 소셜 미디어 회사를 사용자 게시물에 대한 책임으로부터 보호하는 보호 장치를 제거하는 것입니다.

필터 버블 투명성 법(Filter Bubble Transparency Act)이라는 초당적 지원 법안은 Google, Meta 및 기타 대규모 소셜 미디어 회사가 콘텐츠를 홍보하는 알고리즘을 제거하거나 알고리즘을 사용하지 않는 네트워크의 두 번째 버전을 제공하도록 요구합니다.

그 사이 캘리포니아, 콜로라도, 유타, 버지니아 등의 주에서는 소비자 데이터 개인정보 보호를 위한 법률을 제정하고 있습니다.

거대 기술 기업들도 여론에 침몰했고, 미국인 대다수는 소셜 미디어 기업이 사람들이 보는 뉴스 조합에 대해 너무 많은 통제권을 갖고 있다고 말합니다.

업데이트: 22년 7월 8일 오후 4시 50분(ET): 이 기사는 Google의 성명으로 업데이트되었습니다.